L’ufficio Assistenza Tecnica ha il compito di fornire al Cliente la consulenza e assistenza di cui esso ha bisogno sia nelle fasi di assemblaggio e messa in funzione che nel successivo ciclo di vita dell’impianto. L’obiettivo è garantire la massima soddisfazione del Cliente attraverso la risoluzione di tutti i problemi in tempi rapidi. Ciò grazie ad un’alta professionalità del personale dell’Ufficio Assistenza che colloquiando con il Cliente è in grado di fornire tutte le indicazioni utili. In caso di necessità di intervento diretto, l’Assistenza Tecnica gestisce un gruppo di tecnici altamente specializzato ed autonomo che può operare in tutte le aree di mercato dove Battista macchine è presente.